{"id":35,"date":"2020-03-27T17:12:44","date_gmt":"2020-03-27T16:12:44","guid":{"rendered":"http:\/\/port-heraclea.fr\/?page_id=35"},"modified":"2024-02-07T08:45:46","modified_gmt":"2024-02-07T07:45:46","slug":"paiement-en-ligne","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/port-heraclea.fr\/index.php\/paiement-en-ligne\/","title":{"rendered":"Espace Client"},"content":{"rendered":"<div id='av_section_1' class='avia-section main_color avia-section-default avia-no-border-styling avia-bg-style-scroll  avia-builder-el-0  el_before_av_heading  avia-builder-el-first    av-minimum-height av-minimum-height-50  container_wrap fullsize' style='background-repeat: no-repeat; background-image: url(https:\/\/port-heraclea.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/28102015-_DSC15632.jpg);background-attachment: scroll; background-position: center left;  '  data-section-bg-repeat='no-repeat' data-av_minimum_height_pc='50'><div class='container' ><main  role=\"main\" itemprop=\"mainContentOfPage\"  class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-35'><div class='entry-content-wrapper clearfix'><div style='padding-bottom:10px; color:#ffffff;font-size:70px;' class='av-special-heading av-special-heading-h3 custom-color-heading blockquote modern-quote modern-centered  avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling   av-inherit-size '><h3 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Acc\u00e8s Compte Client<\/h3><div class='special-heading-border'><div class='special-heading-inner-border' style='border-color:#ffffff'><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/main><!-- close content main element --><\/div><\/div><div id='after_section_1' class='main_color av_default_container_wrap container_wrap fullsize' style=' '  ><div class='container' ><div class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-35'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\r\n<div style='padding-bottom:10px; ' class='av-special-heading av-special-heading-h2    avia-builder-el-2  el_after_av_section  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first   '><h2 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Consulter &#8211; R\u00e9gler &#8211; G\u00e9rer vos donn\u00e9es et factures<\/h2><div class='special-heading-border'><div class='special-heading-inner-border' ><\/div><\/div><\/div>\r\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><h3>COMMENT ACCEDER A L&rsquo;ESPACE CLIENT :<\/h3>\n<p>D\u00e9sormais, le PORT HERACLEA DE CAVALAIRE propose un nouveau service d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 votre compte client et proc\u00e9der au paiement en ligne, \u00e0 la mise \u00e0 jour d&rsquo;informations (coordonn\u00e9es, email) ainsi qu&rsquo;\u00e0 la consultation et au t\u00e9l\u00e9chargement de vos factures, attestations d&rsquo;assurance ou documents sur votre bateau.<\/p>\n<p>Vous munir de votre <strong>adresse e-mail<\/strong>, de votre\u00a0<strong>num\u00e9ro de client*<\/strong> et d&rsquo;<strong>un num\u00e9ro de facture*<\/strong>\u00a0ou un <strong>num\u00e9ro de contrat r\u00e9cent<\/strong> afin de les renseigner dans le formulaire pour cr\u00e9er votre acc\u00e8s sur notre portail web \u00ab\u00a0clients\u00a0\u00bb. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation. Les prochaines connexions \u00e0 votre compte client se feront ensuite uniquement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.<\/p>\n<p>*Comment trouver votre num\u00e9ro de client ? En bas \u00e0 gauche sur votre facture, vous avez le num\u00e9ro de facture suivi juste apr\u00e8s par le n\u00b0client. Ou bien sur votre dernier relev\u00e9 de compte, en haut \u00e0 gauche, \u00ab\u00a0Compte N\u00b0&#8230;..\u00a0\u00bb. Sur les contrats, devant \u00ab\u00a0R\u00e9f\u00e9rence\u00a0\u00bb, se trouvent le num\u00e9ro client XXX \/ num\u00e9ro contrat CTXXX<\/p>\n<p><!-- \/wp:post-content --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":127} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<\/div><\/section>\r\n<div class='avia-button-wrap avia-button-center  avia-builder-el-4  el_after_av_textblock  el_before_av_hr  '><a href='https:\/\/cavalaire.seaportportail.fr'  class='avia-button   avia-icon_select-yes-left-icon avia-color-theme-color avia-size-small avia-position-center '  target=\"_blank\"   ><span class='avia_button_icon avia_button_icon_left ' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue80a' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span><span class='avia_iconbox_title' >Cliquer ici pour acc\u00e9der \u00e0 votre Compte Client<\/span><\/a><\/div>\r\n<div style='height:30px' class='hr hr-invisible   avia-builder-el-5  el_after_av_button  el_before_av_textblock  '><span class='hr-inner ' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div>\r\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><h3><!-- wp:paragraph -->Besoin d&rsquo;assistance pour votre premi\u00e8re connexion ?<\/h3>\n<blockquote>\n<h5>Num\u00e9ro de Compte Client<\/h5>\n<\/blockquote>\n<p>Bien comprendre o\u00f9 trouver son num\u00e9ro de compte client : Sur votre facture, le num\u00e9ro appara\u00eet en bas \u00e0 gauche, sur le papillon r\u00e9capitulatif juste apr\u00e8s le num\u00e9ro de facture. Le num\u00e9ro commence par 300xxxx ou AMxxxx. Enfin, vous trouverez \u00e9galement votre num\u00e9ro de compte client sur votre relev\u00e9 de compte.<\/p>\n<blockquote>\n<h5>Num\u00e9ro de Facture<\/h5>\n<\/blockquote>\n<p>Trouver son num\u00e9ro de facture : au milieu de la facture, un num\u00e9ro qui commence par 322xxxxx si la facture a \u00e9t\u00e9 \u00e9mise en 2022.<\/p>\n<blockquote>\n<h5>Num\u00e9ro de Contrat ou d&rsquo;Autorisation d&rsquo;occupation<\/h5>\n<\/blockquote>\n<p>Trouver son num\u00e9ro de contrat : il s&rsquo;agit d&rsquo;un num\u00e9ro qui commence par CT00xxxx , pr\u00e9sent sur le contrat ou sur votre facture.<br \/>Les d\u00e9tenteurs de contrats de Garantie d&rsquo;Usage ont \u00e9galement un document appel\u00e9 \u00ab\u00a0Autorisation d&rsquo;occupation\u00a0\u00bb g\u00e9r\u00e9 comme un contrat avec une num\u00e9rotation et une possibilit\u00e9 de signature \u00e9lectronique similaire aux aux mod\u00e8les de contrats.<\/p>\n<blockquote>\n<h5>E-mail et initialisation Compte en ligne<\/h5>\n<\/blockquote>\n<p>Votre adresse e-mail est celle qui a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e au Port Heraclea, donc celle sur laquelle vous avez re\u00e7u des emails de la part du port.<\/p>\n<p>Attention, si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client du port mais que vous n&rsquo;avez pas encore initialis\u00e9 votre premi\u00e8re connexion sur l&rsquo;Espace Client en ligne, il faut dans ce cas cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Initialiser mon compte en ligne\u00a0\u00bb.<\/p>\n<blockquote>\n<h5>Affichage et r\u00e8glement des soldes<\/h5>\n<\/blockquote>\n<p>Pour acc\u00e9der aux factures d&rsquo;autres ann\u00e9es, des boutons \u00ab\u00a0Ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente\u00a0\u00bb et un \u00ab\u00a0Ann\u00e9e suivante\u00a0\u00bb permettent d&rsquo;afficher toutes vos factures par ann\u00e9e. Leur solde s&rsquo;affiche avec \u00e9ventuellement le montant \u00ab\u00a0A r\u00e9gler\u00a0\u00bb (en rouge) si le solde de chaque facture n&rsquo;est pas \u00e0 z\u00e9ro. Vous avez ainsi la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler (solder) le montant restant d\u00fb facture par facture (pas de r\u00e8glement du solde total). L&rsquo;information du solde total restant d\u00fb appara\u00eet en bas de page en dessous de votre num\u00e9ro de compte client.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":127} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<\/div><\/section>\r\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p>Vous avez re\u00e7u une proposition de contrat \u00e0 signer num\u00e9riquement en ligne? Il faut donc avoir initialis\u00e9 son compte en ligne pour acc\u00e9der \u00e0 votre espace client. Ci-dessous un exemple de contrat pour illustrer o\u00f9 trouver ces informations n\u00e9cessaires pour initialiser votre compte \u00a0:<\/p>\n<\/div><\/section>\r\n<div  data-size='shop_catalog'  data-lightbox_size='large'  data-animation='slide'  data-conditional_play=''  data-ids='3161'  data-video_counter='0'  data-autoplay='false'  data-bg_slider='false'  data-slide_height=''  data-handle='av_slideshow'  data-interval='5'  data-class=' avia-builder-el-8  el_after_av_textblock  avia-builder-el-last    avia-small-width-slider'  data-css_id=''  data-scroll_down=''  data-control_layout='av-control-default'  data-custom_markup=''  data-perma_caption=''  data-autoplay_stopper=''  data-image_attachment=''  data-min_height='0px'  data-default-height='100'  class='avia-slideshow avia-slideshow-1  av-control-default av-default-height-applied avia-slideshow-shop_catalog av_slideshow  avia-builder-el-8  el_after_av_textblock  avia-builder-el-last    avia-small-width-slider avia-slide-slider '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><ul class='avia-slideshow-inner ' style='padding-bottom: 100%;' ><li  class=' av-single-slide slide-1 ' ><div data-rel='slideshow-1' class='avia-slide-wrap '   ><img src='https:\/\/port-heraclea.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/aide_espace_client-450x450.jpg' width='450' height='450' title='aide_espace_client' alt=''  itemprop=\"thumbnailUrl\"   \/><\/div><\/li><\/ul><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-35","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/port-heraclea.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/port-heraclea.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/port-heraclea.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/port-heraclea.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/port-heraclea.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/port-heraclea.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3716,"href":"https:\/\/port-heraclea.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35\/revisions\/3716"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/port-heraclea.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}